Cách Sử Dụng Getresponse – Hướng Dẫn Từ A Đến Z Mới Nhất

Xây dựng một danh sách email marketing là công việc quan trọng và không thể thiếu của một người kiếm tiền online, hay một doanh nghiệp trên internet. Bản chất của email marketing là bạn đi xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Biến họ từ lạ thành quen thông qua các email bạn tạo ra theo lịch trình lập sẳn. Hiện có nhiều công cụ Email marketing chuyên nghiệp như Aweber, iContact, MailChimp, ConstantContact, Getresponse,…. Đây không phải là một công cụ email marketing tốt nhất. Nhưng Getresponse cung cấp nhiều tính năng tốt nhất trong cùng một dịch vụ, giá cả phải chăng với gói thấp nhất chỉ với $15/tháng. Bài viết này, sẽ giúp bạn hiểu Getresponse là gì, cách đăng ký và sử dụng Getresponse.

Getresponse là gì?

Getresponse là công cụ email marketing chuyên nghiệp, đa năng hỗ trợ các doanh nghiệp gửi mail tự động, quản lý sự kết nối với khách hàng. Biến người có khả năng mua hàng trở thành khách hàng thân thiết. Tiếp xúc đến khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng khác nhau: desktop, mobile, tablet, … Đây là công cụ email marketing được tin tưởng bởi 350,000 doanh nghiệp tại 182 quốc gia đã sử dụng để tăng 200% doanh thu.

Getresponse là công cụ email marketing cho phép bạn có thể :

  • Nhập và quản lý danh sách email. Đồng thời, bạn có thể dùng dữ liệu từ phần mềm Getresponse để tạo ra newsletter gửi đến subscriber có trong danh sách email của bạn.
  • Tự động gửi mail nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng thông qua tính năng “autoresponders”. Nó còn phân tích dữ liệu liên quan đến chiến dịch email marketing. Chẳng hạn như: Tỷ lệ mở email (open rate), số lần nhấp chuột (click through), số lần forward email,…

Tính năng của Getresponse

Getresponse bao gồm tất cả các tính năng bạn cần để tạo ra các chiến dịch email marketing hiệu quả:

– Soạn thảo thiết kế trực quan, do đó bạn có thể tạo ra các Forms đăng ký hấp dẫn và các mẫu bản tin trong vài phút.

– Công cụ quản lý danh sách thông minh sẽ giúp bạn tiếp thị địa chỉ liên lạc của bạn với độ chính xác cao nhất.

– Không giới hạn thư trả lời tự động cho phép bạn theo dõi tự động với khách hàng, cung cấp thông tin, khuyến mại và tất cả các hình thức giao tiếp thân thiện với khách hàng.

– Các công cụ truyền thông xã hội cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để khai thác vào xây dựng danh sách một cách hiệu quả.

– Tỷ lệ Deliverability 99,5%, để đảm bảo rằng thông điệp của chiến dịch của bạn đạt đến hộp thư đến.

– Analytics và các công cụ phân chia nhỏ để cho phép bạn tạo ra các mục tiêu hiệu quả để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

– Trình soạn thảo biên tập LandingPage một cách dễ dàng giúp người dùng tạo ra các trang Landing Page một cách chuyên nghiệp.

– Hỗ trợ phát triển để giúp bạn tích hợp chức năng tiếp thị email của bạn với các phần mềm thương mại khác mà bạn đang sử dụng.

– Không ngừng mở rộng các tính năng tiên tiến để giúp bạn có được kết quả tốt hơn.

Những đặc điểm nổi bật của Getresponse

– Hiện tại có hơn 350.000 tài khoản đang hoạt động sử dụng Getresponse làm công cụ Marketing Online

– Getresponse miễn phí 30 ngày với đầy đủ tính năng

– Newsletter – Tiếp thị qua Email: Phát triển danh bạ, tăng chuyển đổi và tối ưu hóa sự gắn kết của khách hàng đích với email và thư trả lời tự động đẹp mắt, các biểu mẫu web chuyển đổi cao, phân khúc rõ nét và các công cụ gửi thư độc đáo.

– Trang đích – LandingPage: Tạo và xuất bản các trang thu thập thông tin, video và khuyến mãi có chuyển đổi cao với trình soạn thảo kéo và thả, các công cụ tối ưu hóa và tích hợp nâng cao của chúng tôi, cùng với hơn 100 mẫu sẵn dùng cho di động.

– Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị: Tự động hóa quy trình của khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của họ.

– Webinar – Hội thảo trực tuyến: Tăng cường giao tiếp với khách hàng bằng giải pháp tiếp thị hội thảo trên web hoàn chỉnh. Gửi lời mời, lời nhắc và email theo dõi tự động, đồng thời có thêm nhiều khách hàng tiềm năng, chuyển đổi cao hơn và có doanh thu lớn hơn.

– Thêm danh sách khách hàng một cách dễ dàng.

– Tỉ lệ Deliverability 99,5%.

– Tạo thư tự dộng Getresponse Autoresponders không giới hạn các chiến dịch, danh sách và thông điệp.

– Mạnh mẽ, cá tính, hệ thống chăm sóc khách hàng tự động theo kịch bản.

– Các tính năng theo dõi thống kê thông minh.

– Tích hợp bộ lọc chống thư rác.

– Thư viện ảnh Stock miễn phí, đa dạng.

Các gói giá của Getresponse

Getresponse hiện có 3 gói giá với 3 mốc thời gian khác nhau. Tất cả đều có đầy đủ tính năng và được thanh toán hàng tháng. Nếu bạn thanh toán theo hình thức 12 tháng hay 24 tháng, giá sẽ được giảm sâu hơn nữa. Gói giá theo hình thức 12 tháng hiện đang giảm 18% 24 tháng giảm 30%. Chỉ với $15/tháng (khoảng 350.000 VNĐ/tháng) là bạn đã có thể gửi email đến 1000 người.

Và đặc biệt hơn, Getresponse sẽ cho bạn dùng thử miễn phí 30 ngày. Bạn có thể thoải mái trải nghiệm các tính năng của họ. Bạn có thể thanh toán cho Getresponse thông qua thẻ Visa, MasterCard hoặc tài khoản PayPal.

  • 1 tháng
cách sử dụng Getresponse

Tại sao nên chọn Getresponse?

Getresponse là một giải pháp tiếp thị trực tuyến tất cả trong một giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới.

Nền tảng Getresponse có chứa một bộ các công cụ quản lý chiến dịch trực tuyến và tiếp thị qua email được thiết kế để giúp bạn tăng trưởng doanh số bán hàng của mình, tối ưu hóa ROI và thành công trong việc tiếp thị trực tuyến. Từ quảng bá không giới hạn và khả năng truyền tải hàng đầu đến dịch vụ khách hàng 5 sao và hơn 50 tính năng dễ dàng mà mạnh mẽ – chúng tôi sẽ chăm sóc nhu cầu của bạn.

Đăng ký Getresponse

Getresponse sẽ cho bạn dùng thử miễn phí 30 ngày với dung lượng contact liên lạc lưu trữ lên đến 1000 contact khi đăng ký.

Bước 1: Đăng ký Getresponse TẠI ĐÂY.

Bước 2: Nhấp vào “Đăng ký miễn phí”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 3: Nhập Tên, Email và tạo Mật khẩu đăng nhập (chú ý Mật khẩu phải gồm tối thiểu 8 ký tự và chứa ít nhất một chữ cái viết hoa, một chữ cái viết thường, một chữ số và một ký tự đặc biệt như @#$%). Sau đó nhấp “Tạo tài khoản” để đăng ký.

cách sử dụng Getresponse

Bước 4: Getresponse thông báo bạn vào email bạn vừa đăng ký để xác nhận với GetResponse.

cách sử dụng Getresponse

Bước 5: Getresponse sẽ gửi mail thông qua email bạn đã đăng ký. Kiểm tra mail và nhấp “Kích hoạt tài khoản của bạn”. Trường hợp bạn không nhận được thư, hãy kiểm tra mục Spam (thư rác) hoặc mục Quảng cáo.

cách sử dụng Getresponse

Bước 6: Getresponse sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin đầy đủ cho tài khoản của bạn. Sau khi điền đầy đủ thông tin như hình phía dưới bạn. Sau đó nhấp chọn “Dẫn tôi tới tài khoản”. Bạn có thể tham khảo mã bưu chính TẠI ĐÂY.

cách sử dụng Getresponse

Bước 7: Nhâp Số điện thoại của bạn và chọn “Gửi mã”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 8: Như vậy bạn đã đăng ký thành công Getresponse. Nhấp vào dấu”x” để sử dụng thử Getresponse 30 ngày.

cách sử dụng Getresponse

Cách thêm email vào tài khoản Getresponse

Khi đăng ký GetResponse, bạn chỉ điền được một địa chỉ email, tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể thêm nhiều địa chỉ email vào tài khoản. Mục đích của việc thêm email vào tài khoản giúp bạn trường hợp muốn mỗi một chiến dịch được gửi bằng một email khác nhau. Ví dụ chiến dịch A bạn gửi bằng mail 1, chiến dịch B bạn gửi bằng mail 2.

Bước 1: Chọn vào biểu tượng hình người như hình bên dưới.

Bước 2: Nhấp chọn “Quản lý tài khoản”.

Bước 3: Tiếp theo chọn “Địa chỉ email”.

Bước 4: Nhấp chọn “Thêm email”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 5: Nhập tên địa chỉ email bạn muốn thêm. Sau đó chọn “Thêm địa chỉ”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 6: Chọn “Đã hiểu”. Getresponse sẽ gửi mail qua email bạn vừa thêm. Bạn kiểm tra email và bấm “Confirm”.

cách sử dụng Getresponse
cách sử dụng Getresponse

Bước 7: Nhấp vào dấu 3 chấm và chọn “Đặt làm mặc định” để sau này Getresponse sẽ tự động lấy địa chỉ mail này là thư gửi đi.

cách sử dụng Getresponse

Như vậy bạn đã thêm được email vào tài khoản Getresponse.

Hướng dẫn nâng cấp tài khoản Getresponse

Sau khi 30 ngày dùng thử kết thúc, bạn muốn dùng tiếp thì cần phải nâng cấp tài khoản. GetResponse cho phép bạn thanh toán theo tháng hoặc 12 tháng, 24 tháng (càng thành toán với thời gian dài thì càng được giảm nhiều).

Bước 1: Chọn vào biểu tượng hình người như hình bên dưới.

cách sử dụng Getresponse

Bước 2: Nhấp vào “Nâng cấp tài khoản”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 3: Chọn gói dịch vụ theo nhu cầu. Nếu có kế hoạch làm email marketing lâu dài, bạn có thể cân nhắc cọn thanh toán theo thời gian là 12 tháng (giảm 18%) hoặc 24 tháng (giảm 30%).

Sau khi đã cân nhắc xong, Nhấp chọn “Chọn gói đăng ký” ở gói bạn đã chọn.

cách sử dụng Getresponse

Bước 4: Getresponse cho phép bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa/Mastercard) hoặc PayPal.

cách sử dụng Getresponse

Với thẻ tín dụng

Bạn cần nhập các thông tin sau:

  • Số thẻ: Bạn điền dãy số 16 chữ số, in trên mặt trước của thẻ.
  • MM/YY (Ngày hết hạn): được in trên mặt trước của thẻ.
  • CVV: 3 chữ số bảo mật, mặt phía sau của thẻ.

Sau khi nhập xong, chọn “NÂNG CẤP TÀI KHOẢN” là hoàn thành.

cách sử dụng Getresponse

Với PayPal

Bước 1: Chọn biểu tượng PayPal và chọn “NÂNG CẤP TÀI KHOẢN”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 2: Nhập địa chỉ PayPal của bạn. Sau đó nhấp “Tiếp theo”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 3: Nhập mật khẩu địa chỉ PayPal của bạn.

Getresponse

Bước 4: Chọn “Đồng ý và thanh toán” để hoàn thành.

Getresponse

Đợt thanh toán tiếp theo, Getresponse sẽ tự động trừ tiền tài khoản thẻ bạn đã thanh toán lần đầu. Với thanh toán bằng PayPal cũng tương tự như vậy.

Với Getresponse thì bạn hoàn toàn yên tâm. Bạn có thể huỷ dịch vụ bất cứ lúc nào nếu không còn nhu cầu sử dụng nữa.

Cách sử dụng Getresponse

Cách tạo chiến dịch

Bạn có thể tạo ra nhiều chiến dịch (danh bạ thu thập email) với các mục đích khác nhau. Trong chiến dịch bao gồm các trường như email (list đơn giản nhất thường có 1 trường email), họ tên, địa chỉ, SĐT… của khách hàng.

Chúng ta cần tạo ra nhiều chiến dịch khác nhau giúp dễ dàng lưu trữ và phân loại khách hàng. Ví dụ như có những chiến dịch dùng để thu thập email của khác hàng với mục đích gửi tin tức hàng ngày nhưng cũng có những chiến dịch bạn thu thập thông tin để tặng ebook miễn phí.

Tạo chiến dịch

Bước 1: Vào mục “Danh bạ” trên màn hình chính.

Bước 2: Chọn “Tạo danh bạ” để tạo chiến dịch.

Bước 3: Đặt tên cho chiến dịch, ví dụ tang_ebook (viết thường, cách nhau bằng dấu_ ), sau đó chọn “Tạo” để tạo.

Tạo cấu hình

Bước 1: Vào dấu ba chấm bên phải màn hình chiến dịch mới tạo như hình bên dưới.

Bước 2: Chọn “Cài đặt”.

Bước 3:

Tab 1: Tổng quan

Nhập tiêu đề và mô tả cho chiến dịch của bạn. Sau đó chọn “Loại” cho chiến dịch. Bạn có thể tắt địa chỉ bưu điện (sẽ hiện cuối mail) và tải lên Logo chiến dịch nếu có. Cuối cùng nhấp “Lưu cài đặt tổng quan”.


Tab 2: Đăng ký

Nhấp bật “Đăng ký qua web”“Đăng ký qua API” và sau đó “Lưu cài đặt đăng ký”.

Cách tạo Lading page

Bước 1: Chọn “Menu” bên góc trái màn hình.

Bước 2: Tiếp theo bạn chọn “Trang đích” để tạo Lading page.

Bước 3: Nhấp chọn “Tạo trang đích”.

Bước 4: Tại đây sẽ có rất nhiều mẫu lading page cho bạn chọn. Chọn mẫu phù hợp với chiến dịch của bạnnhấp chọn mẫu đó. Sau đó đặt tên cho mẫu lading page và chọn “Sử dụng…”.

Bước 5: Bạn sẽ tiến hành chỉnh sửa trang mẫu sao cho phù hợp với chiến dịch của bạn. Sau đó nhấp chọn hình bánh răng (cài đặt) bên góc phải màn hình.

cách sử dụng Getresponse

Bước 6: Đặt Tiêu đề Mô tả cho trang lading page của bạn và nhấp chọn “OK”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 7: Chọn “Bước tiếp theo”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 8: Bước trên bạn đã tạo trang ladi page trên phiên bản desktop, chọn “Trở về trình biên tập” để tạo phiên bản di động.

cách sử dụng Getresponse

Bước 9: Sau khi đã tạo và chỉnh sửa xong, chọn “Bước tiếp theo”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 10:

  • Phần “Tiêu đề trang”“Mô tả” bạn đã đặt trước đó.
  • Phần “Cài đặt URL trang đích”, đặt tên miền phù hợp với chiến dịch của bạn.
  • Phần “Chọn danh bạ”, chọn chiến dịch bạn đã tạo và nhấp “Xuất bản”.
cách sử dụng Getresponse
cách sử dụng Getresponse

Cách kiểm tra thông tin khách hàng đã đăng ký

Bước 1: Bạn chọn “Danh bạ”.

cách sử dụng Getresponse

Bước 2: Tiếp theo nhấp chọn chiến dịch bạn muốn kiểm tra. Như vậy, khi bạn nhấp vào, thông tin những khách hàng đã đăng ký sẽ xuất hiện.

cách sử dụng Getresponse

Tạo hệ thống chăm sóc khách hàng tự động (Autoresponders)

Autoresponders là chức năng tự động hoá quá trình gửi email marketing. Autoresponders giúp bạn tiết kiệm thời gian và tạo ra một loạt các email chăm sóc khách hàng mà không cần gửi từng email thủ công như ở bước trên.

Bước 1: Bạn nhấp chọn “Tạo”.

Bước 2: Tiếp theo chọn “Tạo thư trả lời tự động”.

Bước 3:

  • Nhập tên thư, mục “Danh bạ liên kết” bạn chọn chiến dịch phù hợp.
  • Cài đặt thời gian gửi thư tự động. Ví dụ: Bạn chọn 0 có nghĩa là khi khách hàng bấm xác thực email xong sẽ nhận được ngay 1 email từ bạn. Số 1 có nghĩa là khách hàng sẽ nhận được email từ bạn sau 1 ngày, những số khác tương tự.
  • Đặt tiêu đề cho thư của bạn.
  • Chọn “Thiết kế thư” để tạo thư.

Bước 4: Getresponse cung cấp cho bạn nhiều mẫu thư để lựa chọn. Nhưng bạn không nên sử dụng các mẫu có sẳn, dễ bị spam. Bạn tạo thư từ mẫu trống, chọn “Mẫu trống”.

Bước 5: Sau đó chọn mẫu 1 cột.

Bước 6: Tiếp theo bạn tạo thư, sau đó nhấp chọn “Tiếp theo”.

Bước 7: Cuối cùng nhấp “Lưu và xuất bản” để hoàn thành.

Bước 8: Để xem lại thư đã tạo, bạn vào “Menu”.

Bước 9: Nhấp chọn “Thư trả lời tự động”.

Bước 10: Bạn có thể tạo thêm thư cho các ngày tiếp theo bằng cách nhấp vào “Tạo thư trả lời tự động” và làm tương tự như các bước trên.

Gửi email không theo kịch bản

Đây là những email bạn tạo ra bất cứ thời điểm nào để gửi cho khách hàng. Những email này thường được gửi đến khách hàng khi bạn có bài viết mới trên blog, ra mắt sản phẩm dịch vụ mới….

Bước 1: Bạn nhấp vào “Menu”.

Bước 2: Chọn “Tiếp thị qua email”.

Bước 3: Tiếp theo chọn “Tạo bản tin” bên phải màn hình.

Bước 4:

  • Nhập tên thư.
  • Mục Danh bạ liên kết chọn chiến dịch phù hợp.
  • Nhập tiêu đề cho thư.
  • Nhấp “Thêm người nhận” để chọn những khách hàng bạn muốn gửi thư (có thể chọn khách hàng trong các chiến dịch bạn đã tạo).
  • Chọn “Thiết kế thư” để tạo nội dung thư.

Bước 5: Quá trình tạo thư tương tự như ở Cách gửi thư tự động. Tạo xong nội dung thư, nhấp chọn “Tiếp theo” bên phải màn hình.

Bước 6: Ở bước cuối cùng, bạn có thể chọn thời gian là “Gửi ngay” hoặc “Lên lịch gửi sau” để gửi thư cho khách hàng. Sau đó nhấp chọn “Gửi thư” để hoàn thành.


Kết luận

Trên đây là tất cả những gì tôi muốn chia sẻ với bạn. Giúp bạn hiểu rõ hơn về Getresponse, cách đăng ký và sử dụng Getresponse.

Getresponse là một công cụ email marketing đáng để sử dụng. Nó gồm tất cả các công cụ cần thiết cho email marketing và là một trong những công cụ email marketing có mức giá phải chăng, phù hợp với mọi người. Đây là công cụ email marketing được tin tưởng bởi 350,000 doanh nghiệp tại 182 quốc gia.

Xem thêm:

Facebook Comments Box

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *