Internet Banking MB bank là gì? Hướng dẫn sử dụng mới nhất

Internet Banking MB Bank có lẽ không còn quá xa lạ với người dùng Việt nữa. Đây gần như là một trong những ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam. Hôm nay Share301 sẽ chia sẻ cho các bạn một số thông tin về dịch vụ MB Bank Internet Banking sau đây:

• Tính năng của dịch vụ Internet Banking MB Bank.
• Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Internet Banking MB Bank.
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Internet Banking MB Bank.
• Biểu phí dịch vụ Internet Banking MB Bank.

Internet Banking MB bank là gì?

Tính năng Internet Banking MB Bank

Internet Banking MB Bank là dịch vụ trực tuyến của ngân hàng MB Bank – ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Việt Nam, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch (chuyển tiền, thanh toán,…) một cách nhanh chóng thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính có kết nối Internet. 

Một số tính năng hữu ích của dịch vụ này như: 

• Truy vấn thông tin tài khoản 
• Kiểm tra số dư tài khoản
• Kiểm tra lịch sử giao dịch
• Chuyển tiền cùng hệ thống và khác hệ thống
• Thanh toán hóa đơn
• Tìm quầy giao dịch gần nhất
• Thanh toán các dịch vụ online (đặt vé khách sạn, vé máy bay, tour du lịch,..)

Internet Banking MB Bank có những gói dịch vụ nào

Gói eMB Basic

Khi sử dụng gói dịch vụ này, khách hàng chỉ được phép sử dụng các tính năng phi tài chính. Chẳng hạn như: Quản lý thông tin cá nhân (Kiểm tra nhật ký hoạt động, đổi mật khẩu, đổi thông tin cá nhân,…), quản lý hoạt động tài khoản (Kiểm tra thông tin số dư, lịch sử giao dịch trong ngày, quản lý tài khoản ngân hàng,…). 

Gói eMB Advance

Khi sử dụng gói eMB Advance (MB Internet Banking cá nhân), khách hàng có thể sử dụng cả các tính năng dịch vụ tài chính và các tính năng phi tài chính (ở gói eMB Basic):

• Chuyển tiền: cùng hệ thống và liên ngân hàng.
• Thanh toán các hóa đơn
• Thực hiện một số tính năng với tài khoản thẻ: Khóa thẻ tạm thời/mở thẻ, kích hoạt thẻ, tìm kiếm giao dịch thẻ, tạo thẻ thụ hưởng.
• Chuyển nhận tiền quốc tế
• Mở tài khoản tiết kiệm online

Gói Advance +

Đây là gói dịch vụ hướng đến đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp (MB Internet Banking doanh nghiệp), một số tính năng của gói dịch vụ này: 

• Hỗ trợ chuỗi cung ứng
• Chuyển tiền quốc tế trực tuyến
• Vay ngân hàng online
• Quản lý tài khoản 

Hướng dẫn đăng ký Internet Banking MBBank

Điều kiện đăng ký

• Các bạn phải có tài khoản ngân hàng tại MB Bank.
• Từ 15 tuổi trở lên mới có thể mở tài khoản và đăng ký dịch vụ. Nếu khách hàng nằm trong độ tuổi từ 15 – 18 thì phải có người bảo hộ hoặc tài sản riêng. 
• Giấy tờ tùy thân: Hộ chiếu/Căn cước/CMND.

Quy trình đăng ký

Hiện nay, ngân hàng hỗ trợ 2 cách đăng ký Internet Banking MB như sau: 

Đăng ký online

Các bạn hoàn toàn có thể đăng ký Internet Banking MB trực tuyến tại nhà mà không cần phải đến phòng giao dịch. Tuy nhiên bạn phải có thẻ ngân hàng tại MB Bank trước đó để tiến hành đăng ký: 

Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng tại https://online.mbbank.com.vn/ → Chọn Đăng ký. 

Bước 2: Đọc toàn bộ trông tin điều khoản của ngân hàng và chọn Đồng ý để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Nhập thông tin trên thẻ ngân hàng của bạn → Chọn Xác thực. 

Bước 4: Khởi tạo thẻ.

Bước 5: Hệ thống sẽ thông báo thành công sau khi các thủ tục và thông tin đã được xác nhận. 

Đăng ký trực tiếp tại phòng giao dịch

Đối với trường hợp khách hàng đã có tài khoản ngân hàng MB Bank, các bạn chỉ cần mang CMND đến phòng giao dịch của ngân hàng MB Bank gần nhất để được hỗ trợ đăng ký dịch vụ Internet Banking một cách nhanh chóng. 

Còn với trường hợp chưa có tài khoản tại ngân hàng này, thủ tục sẽ hơi lâu hơn một chút. Các bạn sẽ mang theo CMND đến phòng giao dịch để mở tài khoản. Sau khi mở tài khoản thành công, bạn sẽ được cấp thông tin đăng nhập (tài khoản và mật khẩu) vào tài khoản Internet Banking của MB Bank. Đối với lần đầu đăng nhập, bạn sẽ được yêu cầu đổi mật khẩu để đảm bảo tính an toàn cho tài khoản.  

Hướng dẫn sử dụng Internet Banking MBBank

Đăng nhập và đổi mật khẩu

Đăng nhập

Bước 1: Truy cập vào trang web dịch vụ Internet Banking chính thức của ngân hàng MB Bank tại đây. 

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập mà ngân hàng đã cấp khi bạn đăng ký dịch vụ → Chọn Đăng nhập. 

Đổi mật khẩu

Bước 1: Tại Tab Ưa thích → Chọn đổi mật khẩu.

Bước 2: Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới → Chọn Gửi để tiến hành đổi mật khẩu. 

Chuyển tiền

Cùng hệ thống

Bước 1: Trong tab chuyển tiền  → Chọn chuyển tiền trong MB. 

Bước 2: Nhập số tài khoản của người thụ hưởng và số tiền muốn chuyển. 

Bước 3: Kéo xuống để chọn hình thức giao dịch → Chọn Xác nhận.  

Bước 4: Xác nhận mã OTP để tiến hành giao dịch. 

Liên ngân hàng

Bước 1: Tại giao diện chính, trong tab chuyển tiền → Chọn Chuyển tiền liên ngân hàng. 

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin người thụ hưởng (bao gồm: số tài khoản, tên tài khoản, ngân hàng,..) và số tiền muốn chuyển. 

Bước 3: Tiếp tục chọn hình thức giao dịch → Chọn Xác nhận.

Bước 4: Xác nhận mã OTP để tiến hành giao dịch. 

Thanh toán hóa đơn

Bước 1: Tại Tab hóa đơn và nạp tiền → Chọn Thanh toán.

Bước 2: Chọn dịch vụ mà các bạn muốn thực hiện thanh toán và nhập mã khách hàng →  Chọn Tiếp tục. 

Bước 3: Xác nhận mã OTP để thanh toán được thực hiện.

Nạp tiền điện thoại

Bước 1: Tại Tab hóa đơn và nạp tiền → Chọn Thanh toán → Chọn hình thức nạp tiền di động (trả trước hay trả sau) tùy theo gói cước bạn đang sử dụng. 

Bước 2: Nhập số điện thoại muốn nạp tiền, chọn mệnh giá thẻ nạp → Chọn Tiếp tục. 

Bước 3: Xác nhận mã OTP để quá trình nạp thẻ được hoàn tất.

Mở tài khoản tiết kiệm

Bước 1: Trong Tab tiết kiệm → Chọn Mở tiết kiệm. 

Bước 2: Nhập số tiền muốn gửi tiết kiệm, chọn kỳ hạn, chỉ dẫn đáo hạn theo yêu cầu.

Bước 3: Đồng ý các điều khoản và chính sách gửi tiết kiệm online tại ngân hàng → Chọn Xác nhận.

Bước 4: Xác nhận mã OTP để tiến hành mở tài khoản tiết kiệm. 

Cách hủy dịch vụ Internet Banking MBBank

Hiện nay, ngân hàng MB Bank chưa hỗ trợ tính năng hủy dịch vụ Internet Banking online. Khách hàng phải đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng để tiến hành hủy dịch vụ. Lưu ý, các bạn phải mang theo các giấy tờ tùy thân khi đăng ký dịch vụ.  

Cách đăng ký mã xác thực OTP Internet Banking MBbank

Để tăng tính bảo mật của các giao dịch, ngân hàng MB Bank hỗ trợ nhiều phương thức xác thực OTP để tiện cho việc sử dụng của người dùng: SMS OTP, Smart OTP và cuối cùng là Token OTP.

• SMS OTP: Khi đăng ký dịch vụ Internet Banking, đây là phương thức xác thực mặc định của ngân hàng. 
• Smart OTP: Hỗ trợ tự động một mã OTP khác nhau/giao dịch. Các bạn có thể cài đặt phương thức xác nhận này thông qua ứng dụng MB Bank. 
• Token OTP: Đây là phương thức xác nhận bằng thiết bị đọc mã OTP duy nhất, người dùng phải đăng ký trực tiếp tại ngân hàng để sử dụng phương thức xác nhận này. 

Biểu phí dịch vụ Internet Banking MBBank

Đây là biểu phí toàn bộ dịch vụ chính thức của ngân hàng MB Bank. Biểu phí của riêng dịch vụ Internet Banking nằm ở trang đầu tiên của file PDF, các bạn có thể tham khảo tại đây. 

Cách mở lại tài khoản Internet Banking MBBank khi bị khóa

Chỉ có duy nhất một giải pháp cho vấn đề này, đó là các bạn phải mang CMND đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng MB Bank để nhờ hỗ trợ mở tài khoản. Tuy nhiên, ngân hàng sẽ chỉ mở lại những tài khoản bị khóa do nguyên nhân nghi ngờ có người khác truy cập. Ngân hàng sẽ không mở lại những tài khoản có hành vi vi phạm pháp luật. 

Chuyển tiền qua Internet Banking MBBank mất bao lâu

Sẽ vô cùng nhanh chóng khi chuyển tiền bằng dịch vụ Internet Banking của MB Bank. Tuy nhiên, các bạn phải đảm bảo thời gian chuyển tiền nằm trong khung giờ làm việc của ngân hàng. Thời gian thực hiện lệnh thanh toán liên ngân hàng chỉ từ 8h – 15h30 hàng ngày, đây là thời gian mà ngân hàng nhà nước quy định.

Nếu bạn thực hiện giao dịch ngoài khung giờ trên, tài khoản ngân hàng của bạn vẫn sẽ bị trừ tiền nhưng tiền sẽ được chuyển vào tài khoản nhận vào hôm sau trong khung giờ hành chính của ngân hàng. Các bạn nên lưu ý việc này để phòng những trường hợp khẩn cấp. 

Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ Internet Banking MBBank 

Đăng nhập

• Chỉ đăng nhập vào đúng địa chỉ URL chính thức của MB Bank: https://online.mbbank.com.vn/
• Không truy cập vào bất kỳ đường dẫn lạ, sử dụng các kết nối kém uy tín.
• Không đăng nhập thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập tài khoản ở bất kỳ website nào khác website chính thức của MB Bank. 
• Không nên đăng nhập trên quá nhiều thiết bị (đặc biệt là các thiết bị cộng đồng), chỉ đăng nhập trên những thiết bị đáng tin cậy. 
• Sau khi hoàn thành giao dịch, đăng xuất tài khoản để tránh những rủi ro không đáng có. 

Thiết lập và sử dụng mật khẩu

• Thiết lập mật khẩu với độ dài (hơn 7 ký tự) và độ mạnh trung bình trở lên. Bao gồm chữ thường, chữ hoa, chữ số cùng với các ký tự đặc biệt. 
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, nếu phát hiện hoặc nghi ngờ mật khẩu bị lộ thì tiến hành đổi mật khẩu ngay lập tức. 
• Yêu cầu khóa tài khoản bằng cách liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng MB247 khi thấy tiền trong tài khoản bị trừ bất thường.
• Tuyệt đối không cung cấp cho bất kỳ ai thông tin đăng nhập của bạn. 
• Không chọn chế độ tự động lưu mật khẩu trên các ứng dụng hay trên trang web.

Sử dụng mã OTP

• Kiểm tra nội dung giao dịch như số tiền, tài khoản thụ hưởng,.. Nếu sai thì tuyệt đối không nhập mã OTP và liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ khách hàng của ngân hàng MB Bank. 
• Trường hợp không nhận được mã OTP: Các bạn có thể kiểm tra lại kết nối điện thoại và thực hiện lại lần nữa. 
• Tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho người khác dưới mọi hình thức. 

Một số lưu ý khác

• Luôn nâng cấp phiên bản mới nhất của trình duyệt để đảm bảo an toàn dữ liệu và thông tin cá nhân.
• Quét Virus định kỳ, sử dụng thêm phần mềm chống virus.
• Cập nhật địa chỉ chính xác email để nhận thông tin giao dịch tài khoản tại eMB.

Kết luận

Mình hy vọng với những thông tin mà mình đã cung cấp trong bài viết sẽ giúp cho các bạn có thể tự đăng ký dịch vụ Internet Banking của MB Bank. Đồng thời tránh được những rủi ro không đáng có khi sử dụng dịch vụ. 

Xem thêm:

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Timo

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Vietcombank Internet Banking

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Isacombank